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Support Prioritaire

Support Prioritaire

Support Privilege

Ligne téléphonique directe avec responsable (24/7)*
Support ticket prioritaire
Support mail avec responsable prioritaire
Assistance logiciel maximale
Livraison prioritaire
Intervention sous 2H (24/7)
Suivi personnalisé par un responsable attitré
Temps de réponse max 4H
* Limité à 2 numéros appelants. Supplément de 2€/mois par numéro ajouté.

Support VIP

Support téléphonique
Support ticket prioritaire
Support mail prioritaire
Assistance logiciel minime
Livraison prioritaire
Intervention sous 2h (entre 15h et 00h 7j/7)
Chef de projet
Temps de réponse Max 8h

Support Business

Ligne téléphonique avec responsables(24/7)
Support ticket prioritaire
Support mail avec responsable prioritaire
Assitance logiciel maximale
Livraison prioritaire
Intervention sous 2h (24/7)
Suivi personalisé par un responsable attitré
Temps de réponse Max 4h
Pour 20,00€/mois